Politique de confidentialité

En bref

Nous ne demandons que ce qui est utile. Nous ne vendons aucune donnée. Tu peux consulter, corriger, télécharger ou supprimer tes données à tout moment.

Cette politique vaut pour le site et pour l'application Bizz. Elle applique la loi gabonaise n° 001/2011 du 25 septembre 2011 relative à la protection des données à caractère personnel, modifiée par la loi n° 025/2023.

Qui est responsable de tes données

Le responsable de traitement (celui qui décide pourquoi et comment tes données sont utilisées) est NUMERA, SARL immatriculée au RCCM de Libreville sous le numéro GA-LBV-01-2026-B12-00783, dont le siège est situé Charbonnages, à l'entrée de la Pépinière, B.P. 18108, Libreville, Gabon, qui édite Bizz.

Dans la suite, « nous » désigne l'équipe Bizz. Pour toute question sur tes données : aide@bizz.ga.

Liste d'attente (site)

• Données : ton numéro de téléphone ; si tu les donnes, ton adresse email et ta ville ; la provenance de ton inscription (par exemple une campagne).
• Pourquoi : te prévenir du lancement de l'application et mesurer l'intérêt par ville.
• Base : ton consentement, donné en cochant la case. Tu peux le retirer à tout moment.
• Durée : jusqu'au lancement, puis 6 mois, ou jusqu'à ta désinscription. Une adresse email jamais confirmée est effacée au bout de 30 jours.

Nous ne gardons jamais ton adresse IP en clair : seule une empreinte chiffrée sert à bloquer les inscriptions en rafale.

Ton compte

• Données : ton numéro de téléphone (il sert à te connecter), ton email si tu le donnes, tes téléphones (modèle, version), les événements de sécurité (par exemple une nouvelle connexion).
• Pourquoi : créer ton compte, te connecter, protéger ton compte.
• Base : le contrat (nos conditions d'utilisation).
• Durée : tant que ton compte existe. Les codes de connexion ne sont jamais gardés en clair. Un compte inactif pendant 24 mois est supprimé, après un préavis de 30 jours.

Si tu crées ton profil sur le site avant le lancement, c'est le même compte que dans l'application.

Ton profil

• Données : ton prénom, ta date de naissance, ton genre, ta ville, ta bio, tes photos, tes centres d'intérêt, ce que tu cherches et tes préférences de recherche.
• Pourquoi : te présenter aux autres membres et te proposer des profils qui te correspondent.
• Base : le contrat. Pour ce qui touche à ta vie privée la plus intime (qui tu veux rencontrer) : ton consentement exprès, donné dans l'application.
• Qui le voit : les autres membres voient ton profil public dans l'application. Ton profil n'est jamais publié sur internet. « Qui tu veux rencontrer » n'est jamais montré à l'équipe.
• Durée : tant que ton compte existe. Une photo que tu supprimes est effacée aussitôt.

Nous ne stockons jamais ta position : seules les distances entre les centres des villes sont utilisées.

Vérification d'identité

• Données : la photo de ta pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire), un selfie, et la fiche tirée de ta pièce (nom, prénoms, date de naissance, nationalité, type de pièce, date d'expiration).
• Pourquoi : vérifier que chaque membre est une vraie personne de 18 ans ou plus, lutter contre les faux profils et les arnaques, et pouvoir répondre à une demande écrite de la justice.
• Qui le voit : quelques personnes habilitées de l'équipe, chaque ouverture est enregistrée. Les autres membres ne voient qu'un badge « vérifié ».
• Durée : tant que ton compte existe, puis 12 mois après sa fermeture, avant effacement définitif.

Ces fichiers sont chiffrés. Ils ne sont remis aux autorités que sur réquisition écrite (une demande officielle de la justice), et seulement ce qui est demandé.

Tes messages

• Qui les lit : seulement toi et la personne avec qui tu parles. L'équipe ne lit un message que s'il fait partie d'un signalement.
• Protéger mes conversations : si tu l'acceptes (case séparée, jamais cochée d'avance), les numéros de téléphone, liens et demandes d'argent sont repérés avant l'envoi et les numéros sont voilés. Sans ton accord et celui de l'autre, rien n'est analysé dans la conversation.
• Durée : tant que le match existe, puis 30 jours après sa fin. Si tu supprimes ton compte, tes messages sont effacés des deux côtés, sauf s'ils font partie d'un signalement grave.

Jeux, sorties, Premium et notifications

• Jeux à deux : tes réponses restent cachées jusqu'à la révélation et ne servent jamais à trier les profils.
• Sorties chez des lieux partenaires : le lieu, la date et l'heure du rendez-vous, effacés 90 jours après. Le lieu voit un bon de réduction, jamais ton nom ni ton profil.
• Premium : la formule, le montant, l'opérateur et ton numéro Mobile Money masqué. Les factures sont gardées 10 ans (obligation comptable), détachées de ton compte s'il est supprimé.
• Notifications : elles ne contiennent jamais le texte de tes messages. Les offres par notification ou par email seulement si tu l'acceptes.

Signalements et sécurité

Quand un membre est signalé, nous gardons le signalement, les messages concernés (une copie figée) et la décision : 12 mois après la décision, puis une trace sans nom pendant 3 ans. La personne signalée ne sait jamais qui l'a signalée.

Mesure d'audience

Seulement si tu l'acceptes, dans l'application. Elle ne contient ni tes messages, ni ton numéro, ni qui tu veux rencontrer. Tu peux la couper dans Réglages.

Qui y a accès

• L'équipe Bizz habilitée, chacun selon son rôle, avec un journal de chaque action sensible.
• Nos prestataires techniques, seulement pour faire fonctionner le service : hébergement du site (Cloudflare), base de données et fichiers (Supabase), envoi des SMS et des messages WhatsApp, envoi des emails, notifications (Google Firebase), paiements (opérateurs Mobile Money, Apple, Google), protection anti-robot (Cloudflare Turnstile), suivi des erreurs.
• Les autorités, seulement sur réquisition écrite.

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données.

Transferts hors du Gabon

La base de données est hébergée dans l'Union européenne, et certains prestataires sont situés hors du Gabon (par exemple aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés : ils sont soumis à l'autorisation de l'autorité gabonaise de protection des données (loi n° 001/2011 modifiée, article 171), nos prestataires s'engagent par contrat à protéger tes données, et nous ne transférons que le nécessaire.

Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur correction, leur suppression, leur portabilité (les recevoir dans un fichier), t'opposer à leur utilisation, et retirer ton consentement à tout moment.

• Dans l'application : Réglages, pour télécharger tes données ou supprimer ton compte.
• Par email : aide@bizz.ga.

Nous répondons sous un mois. Si ta demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois : nous te le disons avant la fin du premier mois.

Tu peux aussi saisir l'Autorité pour la protection des données personnelles et de la vie privée (APDPVP), au Gabon.

Âge minimal

Bizz est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Le compte d'une personne plus jeune est supprimé dès que nous l'apprenons.

Sécurité

Connexions chiffrées, pièces d'identité chiffrées, accès limités aux personnes habilitées, journal des actions de l'équipe, et aucune adresse IP conservée en clair.

Changements

Si cette politique change, nous te prévenons dans l'application. Pour un changement important, nous te demandons ton accord à nouveau.